Solução de Problemas IPTV

Resolva os problemas mais comuns do IPTV

SuporteTroubleshootingFAQ Técnico

Diagnóstico Rápido

Identifique rapidamente o tipo de problema

Canais não abrem, tela preta, erro de conexão

Imagem travando, buffering constante, áudio cortando

Imagem pixelizada, baixa resolução, áudio ruim

Problemas de Conexão

Quando os canais não carregam ou há erros de rede

Checklist de Diagnóstico

Siga esta ordem para resolver a maioria dos problemas

Internet funcionando (teste outros sites)Velocidade mínima 10 MbpsURL M3U correta e válidaAplicativo IPTV atualizado

Reiniciar aplicativo IPTVReiniciar dispositivoReiniciar roteadorTestar outro canal/aplicativo

Quando Contatar o Suporte

Entre em contato com a Abastecedora Fagundes se você já tentou todas as soluções acima e ainda tem problemas:

Nossa equipe técnica está pronta para resolver seu problema